退换货范围：产品在有效期内经因维科公司发运造成的内外包装严重破损、性状改变。
产品内含量不够、短少、有异物。
产品使用过程中出现严重质量问题（如堵针头等）。
退货流程：
用户提出退换货，须提供符合退换货条件的相关证明材料发送给维科公司，经确认符合退换货条件的，将需退换的产品妥善包装发运退返维科公司，维科公司接收复核后予以退款或重新发货。
